核心提示：自从业界将打印机区分为营销阵营和技术阵营起，富士施乐就一直成为技术阵营的代表厂商。而日本横滨新研发中心的落成，则显示了富士施乐坚持以技术发展驱动企业成长的决心。而另一个信号，则是中国市场的重要程度在逐步加强，无论从产品的生产到销售，中国都已经成为富士施乐打印机在亚太区的重中之重。

技术阵营的创新之路

日本横滨，富士施乐新的研发中心今年落成，在这个社区化的空间里，记者不仅见到了富士施乐自己的工程师，也看到了客户与合作伙伴的研发人员。富士施乐全球总裁山本忠人说，“生产、开发创新是富士施乐一个非常重要的环节，在年初专门设立了富士施乐制造株式会社，就是负责整个生产的企业，同时又成立了富士施乐高科技株式会社，它主要负责研发活动。在目前的经营环境下，我们一定要通过企业体制的改变加强竞争力，谋取可持续的发展。”

值得一提的是，在今年的4月份，富士施乐在横滨市21世纪未来港地区落成了新的研发中心。据悉，这个研发中心最大的亮点是客户共创实验室，即与客户共同发掘客户的问题并探索需求解决问题的方法。对此，山本忠人说，“在新研发中心我们也开设了面向客户和伙伴企业的更加开放的空间，是和过去的完全不同的全新的研发模式，我们称之为客户共创实验室，它是一种非常开放的空间。我们在这里和客户共同探讨、发掘经营上的课题并解决这些问题，产学研连为一体来共同探讨。”

事实上，富士施乐在研发、生产和销售等方面，正在进行大胆的改革。相比其他企业，环境保护也是富士施乐的优势之一。目前全球对环保或者CSR也就是企业的社会贡献等方面都给予了高度关注。富士施乐将企业的社会责任作为经营活动中的重要内容，“我们可以非常骄傲说富士施乐在这些方面都是业界的佼佼者，是先驱。尤其产品的节能环保技术，包括我们的SLED打印头，以及EA环保墨粉等。今后，我们还要将这些技术陆续应用到更多数码复合机和高端产品上。富士施乐已经连续11年荣获日本经济产业省的节能大奖，在日本能连续11年荣获此奖是独一无二的，其中有六次是打印机获的奖”，山本忠人说。

SLED技术与EA碳粉

事实上，山本忠人所提及的SLED打印头技术和EA环保墨粉，这样的技术并不仅仅是实验室中的产物，更重要的是这些技术已经应用在销往市场终端的产品中，比如在中国市场销售的彩色打印机DocuPrint C2255就是一款采用了富士施乐SLED技术的A3产品。记者在日本海老名工厂看到两项技术的生产和研发环节，同时据悉，这两项技术必然成为富士施乐未来产品策略中重要的组成部分。

不可否认，富士施乐并不是打印机市场中第一个推出LED产品的厂商，但是富士施乐却有可能通过自己的影响力将LED产品应用得更为普及，对于SLED技术与传统的激光技术有什么样的区别。富士施乐向记者介绍说，“目前，市场上有两种商用的打印机技术，第一种叫做ROS传统的激光打印技术，这个技术是比较传统的，大多数的厂家都在推出激光打印机产品。但是，激光的技术的光学步骤比较复杂。反观LED打印技术，可以看到LED的成像原理会更加直接，所以LED技术带给打印机业的好处：第一是体积会非常非常小，第二它可以实现较高的影像质量。”

同时，富士施乐强调，“此前市场上有过LED的产品，但是反馈非常一般，但是为什么我们敢于发布这个新产品呢？。是因为富士施乐完全解决了传统LED打印头的缺点，我们开发了高精度的功能，通过它反射出来都是均匀的，不会出现曝光不均匀的缺点。”

另一个重点则是EA环保碳粉，它之所以被称之为环保碳粉，是因为里面采用了一种低熔树脂和蜡，大大提高了碳粉的附着能力，打印出的副本效果会更好，定影温度更低，色彩过渡层次更好。不光在普通纸上，在环保纸和艺术纸上，效果也能够比较好。在不会影响复印效果和保存年限的前提上，EA碳粉的定影温度可以降低20摄氏度。

“同时，EA炭粉还有一个特点，EA炭粉完全不含油，它是不含油的。所以，打印出来的东西会非常的光鲜亮丽，在普通纸上打印出来也很漂亮，如果在光面纸上打印，光泽度会更高。”另外，董海晨还表示，“市场中的一些其他厂商也会说它们的产品使用了EA炭粉，但是我们在这里强调的是富士施乐是叫EA Eco炭粉，所谓EA Eco炭粉就是它有较低的溶合的温度，它就可以节能至少50％，它又实现了高光泽的打印。现在都在讲节能减排，它完全可以实现节约40％以上的二氧化碳的碳排放。这个是我们富士施乐最新的技术，也应该是业界最新的技术。”

中国市场仍有加强空间

除了呈现了最新的科技与企业愿景，富士施乐打印机亚太区总裁James Henderson更强调了中国市场对于富士施乐打印机亚太区的重要性。”现在中国市场，如果从销售台数来讲，应该是占到亚太区销量的一半。并且从中国的整个市场机会来说，应该是非常非常有潜力的，最近几年的增长也证明了这一点。从亚太区或者从整个富士施乐来讲，对中国市场都是非常非常重视，从投入，包括产品设计、研发，这些方面都听取了中国很多的建议，或者说在事先会对中国市场进行很深的研究，然后才去做最后的决定。”

但是，James也提到中国市场还有很多加强的空间。“虽然中国市场从销售台数上能够占到一半，但是如果从销售额来分析，中国市场占整个亚太区域只有30％。所以这个数字应该是比我们的销售台数要低20几个点。”

随后，James也分析了其中的原因：第一，是彩色打印机的销售。因为彩色打印比黑白打印机的单价要高很多，在亚太的其他国家，比如说像澳大利亚或者其他国家，销售的一半台数都是彩色打印机。但是在中国，就要远远低于这个数字。因此，就会对销售额有一定影响，包括耗材的销售额。

第二，中国市场更多的客户可能会选择单功能的打印机，因为中国客户会对价格非常敏感。在中国市场，入门级的产品购买欲望比较高，反而中高端的产品，并不是非常的关注。因为入门级的产品，本身的单价就很低，这样也造成了销售的台数比较多，但是最后的销售额是比较低的主要原因。

不过，James相信中国市场已经有了销量的基础，客户也在成长，客户的需求慢慢会显现，中国的市场潜力还有更大的发展空间。